Déployer le digital
Description du service
La transformation numérique et l'IA (y compris générative) reconfigurent les fonctions support (RH, finances, juridique, achats, marketing/CRM, etc.). La prestation évalue les cas d'usage pertinents, la maturité data/outils, les impacts organisationnels et compétences, puis définit un plan d'action outillé et une trajectoire de montée en compétences.
• Cartographier les processus support transformables (automatisation de tâches, analyses data, contenus)
• Identifier les cas d'usage IA pertinents et les gains/limites associés
• Structurer la gestion et l'exploitation de la donnée ; outiller la collaboration et le pilotage
• Définir les impacts métiers/compétences et la trajectoire de professionnalisation des équipes
• Cadrage : périmètre fonctions support, objectifs et livrables
• Diagnostic : entretiens, évaluation de la maturité numérique/data, audit outils/processus
• Restitution : feuille de route priorisée (processus, outils, compétences)
• Accompagnement : choix/outillage (collaboratif, CRM/ERP), cas d'usage IA, conduite du changement, plan de formation
• Restitution finale et suivi (à chaud et à 6 mois)
• Automatisation de tâches administratives et optimisation des workflows
• Gestion, qualité et valorisation de la donnée ; tableaux de bord décisionnels
• Sélection/déploiement d'outils collaboratifs ; pratiques de travail augmentées à l'IA
• CRM/ERP, marketing digital, e‑CRM, service client ; veille et analyse concurrentielle
• Identification des compétences critiques, émergentes, à transformer ; parcours d'acculturation et formation ciblée
• Approche structurée par enjeux, adossée à un réseau de conseillers de proximité
• Offres et services digitalisés, pilotage par la donnée, expertise interindustrielle
• Prise en compte obligatoire du volet emplois/compétences dans toute intervention
Prise en charge possible des diagnostics/accompagnements ; analyse personnalisée par le conseiller OPCO 2i selon la situation de l'entreprise
Nos prestations
Diagnostic
Le diagnostic est une prestation d’analyse structurée et approfondie visant à objectiver la situation d’une entreprise sur une thématique donnée. Il permet d’identifier les enjeux, les écarts, les freins et les leviers, d’évaluer les impacts sur les emplois, les métiers et les compétences, et de formuler des constats et préconisations opérationnelles servant d’aide à la décision et, le cas échéant, de base à un accompagnement.
La validation de votre choix de prestation de diagnostic/accompagnement n’est effective qu’après acceptation de votre demande par OPCO 2i, sous réserve que vous ayez souscrit au préalable à la convention d’offres de services OPCO 2i en vigueur pour l’année en cours et que vous ayez accepté les conditions générales de services d’OPCO 2i. Après acception de votre demande par OPCO 2i, il vous sera adressé une nouvelle demande de confirmation de votre choix de prestation. Vous aurez alors la possibilité de modifier ou d’annuler votre demande. La confirmation de votre demande vaudra engagement de votre part à la réalisation de la prestation choisie et au paiement de l’éventuel reste à charge.
Ajouté
Accompagnement
L’accompagnement constitue une prestation distincte, à caractère opérationnel, facultatif et limitée dans le temps, susceptible d’être engagée soit à la suite d’une phase de diagnostic préalable, soit de manière autonome. Il a pour objet d’assister l’entreprise bénéficiaire dans la mise en œuvre des préconisations définies, au moyen d’une démarche de co‑construction, de la mobilisation d’outils et de méthodes appropriés et d’un appui au pilotage des actions arrêtées. Cette prestation vise à permettre à l’entreprise d’acquérir une autonomie effective et durable dans la conduite et la sécurisation de ses évolutions organisationnelles, opérationnelles et compétences, sans se substituer à ses obligations légales, réglementaires ou décisionnelles.
La validation de votre choix de prestation de diagnostic/accompagnement n’est effective qu’après acceptation de votre demande par OPCO 2i, sous réserve que vous ayez souscrit au préalable à la convention d’offres de services OPCO 2i en vigueur pour l’année en cours et que vous ayez accepté les conditions générales de services d’OPCO 2i. Après acception de votre demande par OPCO 2i, il vous sera adressé une nouvelle demande de confirmation de votre choix de prestation. Vous aurez alors la possibilité de modifier ou d’annuler votre demande. La confirmation de votre demande vaudra engagement de votre part à la réalisation de la prestation choisie et au paiement de l’éventuel reste à charge.
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