Déployer le digital
Description du service
La transformation numérique et l'IA (y compris générative) reconfigurent les fonctions support (RH, finances, juridique, achats, marketing/CRM, etc.). La prestation évalue les cas d'usage pertinents, la maturité data/outils, les impacts organisationnels et compétences, puis définit un plan d'action outillé et une trajectoire de montée en compétences.
L'IA est déjà dans votre entreprise. Sans règle du jeu.
Vos collaborateurs utilisent déjà des outils d'intelligence artificielle générative, souvent sans que vous le sachiez et sans cadre. La question n'est plus de savoir si l'IA entrera dans vos fonctions supports, mais avec quelles règles et pour quel gain réel. En trois à cinq jours, nous évaluons votre maturité numérique, nous priorisons les cas d'usage qui valent la peine, et nous posons le cadre.
Vous êtes concernés si :
- Des usages d'IA générative déjà présents dans vos équipes, hors de tout cadre défini
- Des tâches administratives, de saisie ou de devis qui absorbent un temps disproportionné
- Des données clients, produits ou RH éparpillées entre fichiers et outils non reliés
- Un CRM absent, ou présent mais peu utilisé
- Une visibilité en ligne faible au regard de votre positionnement commercial
- Entretiens avec la direction et les responsables des fonctions support
- Évaluation de la maturité numérique de l’entreprise et de sa gestion de la donnée
- Identification et priorisation des cas d’usage d’IA générative et fonctionnelle
- Cartographie des processus transformables, gains et limites potentiels
- Évaluation de la présence en ligne et de la relation client, et feuille de route
• Cadrage : périmètre fonctions support, objectifs et livrables
• Diagnostic : entretiens, évaluation de la maturité numérique/data, audit outils/processus
• Restitution : feuille de route priorisée (processus, outils, compétences)
• Approche structurée par enjeux, adossée à un réseau de conseillers de proximité
• Offres et services digitalisés, pilotage par la donnée, expertise interindustrielle
• Prise en compte obligatoire du volet emplois/compétences dans toute intervention
Prise en charge possible des diagnostics/accompagnements ; analyse personnalisée par le conseiller OPCO 2i selon la situation de l'entreprise
Nos prestations
Diagnostic - 5 jours
Le diagnostic est une prestation d’analyse structurée et approfondie visant à objectiver la situation d’une entreprise sur une thématique donnée. Il permet d’identifier les enjeux, les écarts, les freins et les leviers, d’évaluer les impacts sur les emplois, les métiers et les compétences, et de formuler des constats et préconisations opérationnelles servant d’aide à la décision et, le cas échéant, de base à un accompagnement.
La réservation d’une prestation est effective après validation écrite du commanditaire et confirmation de disponibilité du prestataire. Toute modification, report ou annulation doit être formulée par écrit et peut donner lieu, selon le délai et l’état d’avancement de la mission, à une replanification ou à la facturation de frais engagés. La prestation ne débute qu’une fois l’ensemble des conditions administratives, contractuelles et organisationnelles réunies.
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